海报新闻记者 孙佃潇 姜雪颖 报谈

　　“资金盘活，就找度小满”“本节目由度小满说合扶助播出”……近期，不管是热播电视剧，照旧演唱会、畅通赛事等，齐能看到度小满的告白，其在营销层面可谓火力全开。

　　然则，在一场场流量狂欢背后，用户对度小满的投诉量也在不断攀升。如安在营销与合规运营之间赢得均衡？这大略是度小满面前所濒临的迫切课题。

图片开端：度小满官方微博

　　金融界的“跨界营销明星”

　　“节目组说了，咱们的经费已经用得差未几了，是以就找来好一又友度小满，来盘活了一下。”

　　近期，在真东谈主秀节目《5哈第五季》、电视剧《藏海传》《长安的荔枝》，以致在演唱会、畅通赛事等举止中，齐能看到度小满的身影，不断诱骗年青用户矜恤。

　　追念其发展历程，度小满的前身为百度金融。2015年12月，百度整合旗下金融业务，竖立金融就业做事群组（FSG）。2018年4月，百度秘书旗下金融就业做事群组负责完成拆分融资契约签署，拆分后百度金融启用全新品牌“度小满”，终了沉寂运营。

　　度小满从百度金融“雏形”到果然发生改动，也恰是在2018年。2018年5月21日，度小满负责竖立，延承百度本领基因，探索东谈主工智能在金融规模的欺诈，先后布局信贷、钞票措置、支付、保障、个东谈主金融科技等业务板块。

　　度小满称，其面前已经和上百家银行、金融机构互助，共同推动普惠金融。截止2022年底，其联袂金融机构，累计就业数千万小微企业和个体工商户，其中7成是职工在5东谈主以下的小店，进步50%差异在四线及以下城市。

　　除了前述金融业务板块的布局，度小满还于连年陆续出当今真东谈主秀、电视剧、演唱会以及畅通赛事中，并活跃于多个热点外交平台，通过短视频等内容面孔，诱骗了多数年青用户的矜恤，成为金融界的“跨界营销明星”。

　　监管与投诉双重夹攻

　　一系列营销举止抓续升温的同期，度小满濒临的合规磨真金不怕火也日益严峻。记者经梳理获悉，度小满曾因合规问题收到过监管罚单。

图片开端：中国东谈主民银行北京市分行

　　2024年9月，中国东谈主民银行北京市分行发布的行政处罚决定信息傲气，北京度小满支付科技有限公司存在多项非法行为，具体包含未将支付就业契约要领条件进行备案，未严格落实支付账户开户实名制审核要求，违章为金融企业开立支付账户，存在办理支付账户和非同名银行账户间转账业务的情况，上传交游信息未落实真实、完满、可追念和全历程一致性的要求，未严格落实商户措置关联要求。中国东谈主民银行北京市分行对其劝诫，并处罚金121万元。

　　时任北京度小满支付科技有限公司总司理万某对该公司未严格落实支付账户开户实名制审核要乞降上传交游信息未落实真实、完满、可追念和全历程一致性的要求，负有径直背负。中国东谈主民银行北京市分行对其劝诫，并处罚金10万元。

　　在度小满发布的《2024环境、社会及管治文书》中，度小满称其坚抓“以客户为中心”，为用户打造专科可靠、智能浅易、温顺贴心的就业体验。不外，记者防卫到，用户对度小满“暴力催收”等问题的投诉量却在不断攀升。

　　8月7日，海报新闻记者在黑猫投诉平台搜索发现，与度小满关联的投诉内容高达3万余条，其中包含多数与暴力催收关联的投诉内容，傲气有1万余条。

　　对此，记者致电了度小满官方热线，其职责主谈主员暗意，度小满总共催收功课均合规、正当、合理。用户出现过时后，会有关联部门进行处理。

　　值得防卫的是，本年1月，国度金融监督措置总局发布《小额贷款公司监督措置暂行见解》（以下简称《见解》），小额贷款公司迎来监管新规。

　　国度金融监督措置总局探讨司局负责东谈主曾指出，部分小额贷款公司存在策画措置疏忽、信用风险偏高级问题，过度营销、失当催收、违章收费、出租赁借执照等乱象时有发生。《见解》剑指上述乱象。

　　监管门槛举高后的行业“提纯”

　　少见据傲气，2010年至2015年间，小额贷款公司数目飙升。5年间，机构数从2614家增至8910家，贷款余额数由1975亿元增至9412亿元，寰球规模内从业东谈主员数目进步11万东谈主。

　　行业在快速膨胀的同期，也迟缓傲气出诸多问题。近些年，小额贷款公司数目迟缓回落。

图片开端：中国东谈主民银行

　　中国东谈主民银行数据傲气，截止本年3月末，寰球共有小额贷款公司5081家；贷款余额7366亿元，一季度减少183亿元。而在10年前，也便是截止2015年3月末，那时寰球共有小额贷款公司8922家。从这两组数据来看，10年间有3841家小额贷款公司灭绝。

　　盛名生意参谋人、企业策略群众霍虹屹在经受媒体采访时暗意，当年10年小贷行业抓续出清，名义是“减轻”，实则是“提纯”。监管门槛举高加市集自我淘汰，正在倒逼行业告别疏忽方法，追溯金融骨子。早年多数场合性小贷公司依靠高利率、高盘活糊口，如今在合规、风控、资金等多重阻挡下，加快退出，小贷行业正在走向“南北极分化”。

　　“新规在多个方面重构了小贷行业糊口要领。在准初学槛上，栽植了建造圭表，范例鼓舞天资，保证了行业泉源质地；业务范例方面，对资金开端、贷款用途、利率设定等严格阻挡，促使企业正当合规策画；监管力度加大，违章处罚更严厉，行业很可能濒临新一轮洗牌。”中国投资协会上市公司投资专科委员会副会长支培元在经受媒体采访时暗意。

　　大布景之下，面对行业减轻与监管收紧的双重压力，用户投诉缠身的度小满，如安在营销与合规运营之间赢得均衡，或是其可抓续发展所濒临的迫切课题。

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